Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Güncelleme Tarihi: 14 Mayıs 2026

Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile milky.skin internet sitesi üzerinden sipariş veren tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı: Skyface
Vergi Dairesi: Şirinyer Vergi Dairesi
Vergi / T.C. Kimlik No: 17398104968
Adres: VALİ RAHMİ BEY MAH. ÖZMEN CAD. SARAY NO: 126 İÇ KAPI NO: 1 BUCA / İZMİR
Telefon: 0541 532 08 38
E-posta: customer@skyface.tr
Web Sitesi: milky.skin
ÇKYS Ruhsat No: 5125144

Alıcı: milky.skin üzerinden sipariş veren tüketicidir. Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, fatura bilgileri, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerden oluşur.

Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın milky.skin internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürün Bilgileri

Satışa konu ürünler, MILKY / MILKYway markası altında sunulan hidrokolloid sivilce bandı ürünleridir.

Üretici Firma: WUHAN HUAWEI TECHNOLOGY CO., LTD.
AB Yetkili Temsilcisi: SUNGO Europe B.V.
Marka: MILKY
Ürün Ailesi: MILKYway
Ürün Grubu: Hidrokolloid ve silikon yara örtüleri

Fiyat, Ödeme ve Fatura

Ürünlerin satış fiyatı, siparişin oluşturulduğu anda milky.skin üzerinde gösterilen fiyattır. Gösterilen fiyatlara yürürlükteki vergiler dahildir. Kargo ücreti, varsa ek masraf ve toplam ödeme tutarı Alıcı siparişi onaylamadan önce ödeme ekranında gösterilir.

Teslimat

Siparişler yalnızca Türkiye sınırları içindeki teslimat adreslerine gönderilir. Satıcı, sipariş konusu ürünü stok durumu, ödeme onayı ve teslimat adresi dikkate alınarak yasal süreler içinde Alıcı’ya teslim edilmek üzere kargo firmasına verir.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Hakkı İstisnaları

Hijyen ve sağlık ürünü olduğu için ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilmez. Sağlık ve hijyen niteliği taşıyan ürünlerde, teslimden sonra ambalajı, koruyucu bandı, mührü veya hijyen bütünlüğünü sağlayan paket unsurları açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kullanılmış, ambalaj bütünlüğü bozulmuş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Tıbbi Cihaz Kullanım Uyarıları

MILKYway ürünleri, ilgili mevzuat kapsamında Ürün Takip Sistemi’ne kayıtlı tıbbi cihazlar olarak satışa sunulur. Ürünler yalnızca ambalaj ve kullanım talimatlarında belirtilen şekilde kullanılmalıdır. Ürünler tıbbi teşhis, tedavi veya doktor tavsiyesi yerine geçmez.

Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu; ürün özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı’nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.