Ön Bilgilendirme Formu
Ön Bilgilendirme Formu
Güncelleme Tarihi: 14 Mayıs 2026
Satıcı Bilgileri
Satıcı: Skyface
Vergi Dairesi: Şirinyer Vergi Dairesi
Vergi / T.C. Kimlik No: 17398104968
Adres: VALİ RAHMİ BEY MAH. ÖZMEN CAD. SARAY NO: 126 İÇ KAPI NO: 1 BUCA / İZMİR
Telefon: 0541 532 08 38
E-posta: customer@skyface.tr
Web Sitesi: milky.skin
Tıbbi Cihaz Satış Merkezi ÇKYS Ruhsat No: 5125144
Ürün Bilgileri
milky.skin üzerinden satışa sunulan ürünler, MILKY / MILKYway markası altında sunulan hidrokolloid sivilce bandı ürünleridir.
Üretici Firma: WUHAN HUAWEI TECHNOLOGY CO., LTD.
AB Yetkili Temsilcisi: SUNGO Europe B.V.
Marka: MILKY
Ürün Ailesi: MILKYway
Ürün Grubu: Hidrokolloid ve silikon yara örtüleri
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, adet/paket içeriği, kullanım amacı ve varsa kampanya bilgileri ilgili ürün sayfasında yer alır.
Fiyat, Ödeme ve Vergiler
Ürünlerin satış fiyatı, sipariş anında ürün sayfasında ve ödeme ekranında gösterilen fiyattır. Gösterilen fiyatlara yürürlükteki vergiler dahildir. Kargo ücreti, varsa ek hizmet bedelleri ve sipariş toplamı ödeme işlemi tamamlanmadan önce tüketiciye ayrıca gösterilir.
Teslimat
Siparişler yalnızca Türkiye içindeki teslimat adreslerine gönderilir. Teslimat süresi, ürün stok durumu, teslimat adresi ve kargo firmasının operasyonuna göre değişebilir.
Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı bildirimi customer@skyface.tr adresine veya 0541 532 08 38 numaralı hatta iletilebilir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Hijyen ve sağlık ürünü olduğu için ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilmez. Sağlık ve hijyen niteliği taşıyan ürünlerde, teslimden sonra ambalajı, koruyucu bandı, mührü veya hijyen bütünlüğünü sağlayan paket unsurları açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kullanılmış, ambalaj bütünlüğü bozulmuş, tekrar satışa uygun olmayan veya sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Tıbbi Cihaz Kullanım Uyarısı
MILKYway ürünleri, ilgili mevzuat kapsamında Ürün Takip Sistemi’ne kayıtlı tıbbi cihazlar olarak satışa sunulur. Ürünler yalnızca kullanım talimatına uygun şekilde kullanılmalıdır. Ürünler tıbbi teşhis, tedavi veya doktor tavsiyesi yerine geçmez.
Uyuşmazlık Başvuruları
Tüketiciler, çözülemeyen uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da yetkili Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
Onay
Tüketici, siparişi onaylamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.